Excellent personal service

An excellent tour covering 3 very different Mallorcan wine producers. The tour was by Avenida Tours and when we saw our guide was German we worried that we may encounter a language barrier. We needn’t have worried. Initial communication was excellent and our guide Majk spoke excellent English and indeed translated both Spanish and German conversations on the tour. In addition, Majk contacted us pre pick up to communicate a delay due to a road accident so we were kept up to date. As far as being the only English on the tour, it turned out we were the only 2 people, resulting an excellent personal service throughout. We visited 2 ‚traditional‘ vineyards, both of which gave an excellent tasting experience (one with an excellent lunch) and an urban based wine producer where Anna (an admirable lady) entertained us with stories translated by Majk and plied us with wines, vermouth & London dry Gin. Believe me, 3 tastings sessions is enough. All told an excellent day and highly recommended

Stewart, UK, 04.06.2024

Absolut weiter zu empfehlen

Der Guide war mit Emotionen dabei und hat uns viel interessantes zu Palma erzählt. Dabei hat er sogar 30 Minuten überzogen. Absolut weiter zu empfehlen. Absolut top

Timo, Deutschland, 06.06.2024

We had a great time

Our guide is very knowledgeable about the food and wine. We had a great time and learn a lot about Spanish food culture and history

Bee Lian Singapore 07.06.2024

This day trip was one of the best I have been on

This day trip was one of the best I have been on. It was so easy finding the meeting point and our guide Carolin was awesome. She knew everything about the places we went to and knew all the wonderful spots. The train ride to Sóller was so beautiful and the port de Sóller is just as beautiful. The other towns we visited were amazing as well. I would recommend this to everyone who visits Mallorca.

Melad, Canada, 08.06.2024

Schöne Tour Route, super Guide

Super Guide, sehr freundlich. Sehr informative Tour, schöne Tour-Route. Kleine Gruppe

Juliane, Deutschland, 30.05.2024

Exelente Journée Tramuntana tour

Nous avons passé une exelente journée, le rythme était parfait pour tout le programme avec notre charmant guide Micke et le couple qui nous accompagnait.

Wir hatten einen tollen Tag, das Tempo war perfekt für das gesamte Programm mit unserem charmanten Reiseleiter Micke und dem Paar, das uns begleitete.

Anne, France, 22.05.24

Anmutung eines Familienausflugs

Eine wunderschöne Tour mit einer sehr engagierten Guide. Da wir nur sechs Teilnehmer waren, hatte es die Anmutung eines Familienausflugs, mit vielen Impressionen, Informationen und Eindrücken von herrlicher Landschaft, technischen Phänomenen wie der „Rote Blitz“ und die Tramvia und künstlerisch inspirierten Orten. Ein Genuss die Tapasauswahl im Hafen von Port de Soller und die Einkehr zum Kaffee bei Sa Foradada. Eine Empfehlung für alle, die Sehenswertes aufsuchen aber nicht auf den ausgetrampelten Pfaden von Bustouristen unterwegs sein wollen.

Ariane, Deutschland, 18.05.2024

En fantastisk dag helt enkelt! – Sehr zu empfehlen

Rekommenderar verkligen! En riktigt bra aktivitet oavsett om du kan inget, lite eller mycket om vin. Vår guide Michael var rolig, kunnig och vänlig. Han var mer som en vän än som en guide. Alla vingårdar var av olika „karaktär“ vilket också va en lärorik upplevelse som gav variation till dagen. En fantastisk dag helt enkelt! Rekommenderas starkt.

Sehr zu empfehlen! Eine wirklich gute Aktivität, ob Sie nichts, ein wenig oder viel über Wein wissen. Unser Führer Michael war lustig, kenntnisreich und freundlich. Er war mehr wie ein Freund als ein Führer. Alle Weingüter hatten einen anderen „Charakter“, was ebenfalls eine lehrreiche Erfahrung war und den Tag abwechslungsreich machte. Einfach ein fantastischer Tag! Sehr zu empfehlen.

Brita (30.04.2024)

wspaniała – herrlich

wspaniała. Piękna trasa, obejmująca piękne, górzyste zakątki Majorki, łącząca przejazd zabytkowym pociągiem malowniczą trasą ze zwiedzaniem sąsiednich miasteczek w otoczeniu wspaniałych gór ,z zapierającymi dech w piersiach widokami. Bardzo kompetentny Pan przewodnik, ciekawie opowiadający po angielsku o zwiedzanych miejscach i podający wiele ciekawych informacji. smaczny poczęstunek po drodze, wygodne przejazdy. Polecam gorąco. Soller, port de Soller, Deia, Valdemossa , piękne widoki gór , gajów pomarańczowych i prastarych drzew oliwnych na tarasach, to wszystko w jeden dzień, to naprawdę coś ciekawego.

Piotr, 08.04.2024

Übersetzung aus der polnischen Sprache:

herrlich. Eine schöne Route, die durch die schönen Bergregionen Mallorcas führt und eine Fahrt mit einem historischen Zug entlang einer landschaftlich reizvollen Strecke mit einem Besuch der benachbarten Städte verbindet, umgeben von herrlichen Bergen und mit atemberaubenden Aussichten. Ein sehr kompetenter Reiseleiter, der auf Englisch über die besuchten Orte sprach und eine Menge interessanter Informationen gab. Leckere Erfrischungen unterwegs, bequeme Transfers. Sehr empfehlenswert. Soller, Port de Soller, Deia, Valdemossa, schöne Aussichten auf die Berge, Orangenhaine und alte Olivenbäume auf den Terrassen, alles an einem Tag, das ist wirklich etwas Interessantes.

Piotr, 08.04.2024

Das nennt man Service!

Ich kam zu spät weil ich wegen meines Navi den Treffpunkt nicht gefunden habe. Der Guide hat mich mehrere Male angerufen und ist sogar gekommen mich abzuholen. das nenne ich ein Service. es war eine sehr interessante und spannende Führung durch die Altstadt. wir haben sogar noch paar Tipps bekommen was wir noch unbedingt ansehen dürfen. Vielen lieben Dank.

Anzela, 02.04.2024

Great Tramuntana experience

A very good trip hosted by our guide. Discovered beautiful towns at a gentle pace with just enough time to explore. Was given an option to buy tickets for the Sóller train on the night before which we did, and would recommend. All round great day and hosted very well

Bob, 04.04.2024

Ein unfassbar schöner Tag

Das war ein unfassbar schöner Tag. Die Weintour war sehr gut aufgebaut und alle Weingüter ein echtes Highlight. Unser Guide war so sooo toll. ???? Danke für dieses wunderbare Erlebnis

Yvonne, 06.03.2024

Weintour- eine klare Empfehlung!

Carolin hat uns wunderbar durch den Tag geführt. Die Auswahl der Weingüter war überraschend und vielseitig. Das Mittagessen war lecker. Mit Carolin hatten wir eine sehr angenehme Begleitung, die unsere Fragen zu Land und Leute geduldig beantworten konnte. Wir hatten den ganzen Tag tolle Gespräche beinahe als würden wir uns schon länger kennen. Eine klare Empfehlung!

Karin, 01.03.2024

Das war fantastisch

Guten Morgen , das war fantastisch gestern. Führung ,Essen einfach alles. Die Guide liebt Palma, mann hat es gefühlt. Und mit ihrer herzlichen Art hat sie mir Palma mehr als schmackhaft gemacht . Nach den Bildern von Kathedrale und dem Riesenolivenbaum möchte meine Frau sofort hin… Wir werden uns wiedersehen

Burkhard, 28.2.2024

Viele Hintergründe, sehr humorvoll

Eine tolle Tour. Sehr informativ, viele Hintergründe, sehr humorvoll und nie langweilig. Alle Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Ein großes Lob an unserem Guide! Kann man nur weiter empfehlen

Jürgen, 27.2.2024

Orte an die man als normaler Tourist nicht kommt

Cooler Rundgang …. Orte an die man als normaler Tourist nicht unbedingt kommt…

Maria, 26.02.2024

Spannend von Anfang bis Ende

Yvonne war eine sehr gute Guidein, sie hat uns sehr viel Informationen gegeben. Es war spannend von Anfang bis Ende. Sehr zu empfehlen! Vielen Dank

Mareike 10.01.24

Meget tilfredse med hele turen

Vi var meget tilfredse med hele turen. Vores guide Sven gjorde alt, hvad han kunne for at tilfredsstille alle behov, og han delte ud af sin store viden.

Übersetzung aus dem Dänischen:

Wir waren mit der gesamten Reise sehr zufrieden. Unser Reiseleiter Sven hat alles getan, was er konnte, um alle Bedürfnisse zu befriedigen und er teilte sein großes Wissen.

Anne Kathrine 05.12.23

Ein großes Lob!

Wir hatten großes Glück und hatten einen hervorragenden Guide! Es war eine sehr informative und zugleich kurzweilige Führung, die in Erinnerung bleibt. Ein großes Lob!

Charly, 01.12.23

Nur zu empfehlen!

Die Tour durch Palma war spitzenklasse! Nur zu empfehlen! Nächstes Jahr mit Freunden sicherlich nochmal!

Fabienne 11.01.2024

Superklasse

Sogar für mich als 15-Jähriger war die Tour superklasse!

Thorben, 02.01.24

Ganze Gruppe begeistert

Am 22.12.23 haben wir die „Abendführung Palma mit Tapas-Bar“ unternommen.

Der Guide, Johannes, hat uns diese Tour zu einem echten Erlebnis gemacht.
Durch seine ruhige, angenehme, lockere Art und sein gutes Detailwissen hat er die ganze Gruppe begeistert.

Finn 23.12.2023

Erstmals in Palma – wunderbarer Einstieg in die Stadt

Wir waren eine Gruppe von 10 Personen, erstmals unterwegs 1 WE in Palma.
Yvonne hat uns den Einstieg in diese wunderbare Stadt sehr leicht gemacht.
Mit einer Mischung aus Kultur,Geschichte,Kunst und Politik war es eine sehr tolle zwei Std. Führung. Wir werden uns noch lange daran erinnern. Vielen Dank

Hildegard und Familie 19.12.2023

Dreifacher Wow-Effekt

Dreifacher Wow-Effekt:
1. Unterhaltsame, informative und kurzweilige Führung
2. Spannende Geschichten und humorvolle Kommentare
3. Genuss und Spaß in der besuchten KneipeSeit mehr als zwanzig Jahren komme ich auf Mallorca und habe das erste Mal Palma richtig kennengelernt. Wir waren in Ecken, die ich nicht kannte und über deren Schönheit und Vielfalt ich noch jetzt staune. Danke Johannes für dieses Erlebnis. Ich komme im Frühjahr mit vielen Freunden wieder.

Peter, 10.12.2023

Klasse Abendtour

Wir hatten einen interessanten und unterhaltsamen Abend und würden diese Tour immer wieder buchen!

Nicole, 02.12.23

Sehr zuvorkommend

Unser Guide war sehr zuvorkommend, sehr freundlich, sehr hilfsbereit bezügl. unserer Frage nach einem netten kulinarisch empfehlenswerten Tapaslokal. Alles in allem jederzeit weiter zu empfehlen

Isabel und Max 30.11.23

Eine schöne Mischung aus Geschichte, Hintergrundinformationen und aktuellen Themen

Sven hat eine tolle Führung durchgeführt, er ist auf Fragen aus der Gruppe eingegangen und hat auch genügend Zeit für Fotostopps gemacht. Die Erzählungen waren eine schöne Mischung aus Geschichte, Hintergrundinformationen und aktuellen Themen. Sehr abwechslungsreich und unterhaltsam. Das gemeinsame Tapas essen war ein schöner Abschluss des Tages. Tolles Lokal und leckere Tapas. In der Runde hatten wir auch viel Spaß und schöne Gespräche. Gerne wieder!

Andreas 26.11.23

Informativ und kurzweilig

Das war ein informativer, kurzweiliger Altstadtrundgang mit der sehr netten und sehr gut vorbereiteten Stadtführerin Yvonne. Die sich auch super gut um unsere Tischreservierung in der Tapasbar gekümmert hat. Tolles Gesamtpaket, kann man nur empfehlen

Beate, 11.11.23

Authentisches Erlebnis

Unser Guide hat uns mit großem Fachwissen über die Geschichte Palmas und Mallorcas beeindruckt und mit einem enormen Allgemeinwissen über die Gesellschaft, Politik, Kultur und Folklore der Insel uns ein authentisches Erlebnis bereitet. Das hat uns viel Vergnügen bereitet. Wir buchen beim nächsten Aufenthalt eine weitere Tour.

Rebecca und Hans, 26.11.23

random anecdotes and facts

Our guide, Sven, was so much fun! He was very knowledgeable about the island. We especially loved his random anecdotes and facts about the various things on the tour. Highly recommend!

Sequince 25.11.23

Weitere Anregungen erhalten

Guten Tag

Der gestrige Stadtrundgang mit Yvonne war sehr spannend, interessant und lehrreich. Yvonnes Ausführungen fesselten mich vom ersten Augenblick bis zur Verabschiedung völlig.
Dank ihrer Anregungen besuchte ich heute, vor der Abreise, noch das Castillo de Bellver.

Ich kann sie weiterempfehlen und werde beim nächsten Besuch auf Mallorca gerne eine Führung mit Ihnen buchen.

Besten Dank und alles Gute

Susanne 24.11.23

Beim Paella Man zuhause

Ein herrlicher Abend beim Paella Man zuhause, leckere Tapas, tolle Tipps und Anleitungen und eine herrliche Atmosphäre. Der mediterrane Kochkurs hat uns viel Spaß gemacht

Hilde 10.09.23

Eine gute Zeit gehabt und viel gelernt

Wir waren erst sehr skeptisch, wir sind eine Tippgemeinschaft und nur Männer, aber der mediterrane Kochkurs war genau das Richtige für uns. Gute Unterhaltung, neue Infos und eine heitere Stimmung. Dazu noch in einem Teil der Altstadt Palmas, in dem wir noch nie waren. Danke an Stefan

Manfred 16.06.23

Sachkundiger Guide, tolle Erinnerungen

Sehr sympathischer und sachkundiger Guide, spannende Geschichten, kurzweilige Führung und viele unbekannte Eindrücke von der Altstadt Palmas. Wir waren schon sehr häufig in Palma, haben aber auf der Tour viele Sehenswürdigkeiten, schöne Plätze und außergewöhnliche Orte gezeigt bekommen, die wir sonst nicht entdeckt hätten. Hat viel Spaß gemacht und es bleiben uns tolle Erinnerungen.

Gela und Franz, 14.2.2023

Ein gelungener Tag

Die Weintour war ein tolles Erlebnis mit netten Mitreisenden und einem tollen Führer. Er stand immer für eine Rückfrage zur Verfügung. Die Weingüter waren sehr gut ausgesucht, die Verköstigung war super und es war ein gelungener Tag, immer gerne wieder.

Wendelin 07.11.23

Weinerlebnis und Wohlfühltour

Durch unseren Guide, der uns mit viel Humor und noch mehr Wissen über die Insel und seine Geschichte sowie die besuchten Weingüter über die Insel führte, wurde diese Tour nicht nur zu einem „Weinerlebnis“, sondern zu einer rundum gelungenen Wohlfühltour. Wir danken ihm dafür sehr herzlich.

Victoria und Hans-Joachim 27.10.23

Unbedingt empfehlenswert!

Super Weintour, der Guide verfügte über unbegrenztes Wissen und vermittelte dieses leicht und locker. Unbedingt empfehlenswert!

Harald, 24.10.23

We recommend it !

We have spent an amazing day full of surprises ! The train journey was beautiful and the guide’s knowledge of Mallorca was vast, which made the rest of the day (visit of Sóller, Port de Sóller, Deia, Valldemossa) quite interesting. The typical tapas we ate during the day were delicious and the landscapes amazing. The good humor and the anecdotes of the guide made us spend a really pleasant day and the weather was beautiful (28°C even though end of October). We recommend it !

Absolutely perfect! Wine tour in Mallorca

We celebrated our wedding anniversary with this wine tour in Mallorca, and it was absolutely perfect! Each winery was unique and offered delicious wine selections. A major highlight of the trip was our guide, about whom I can’t rave enough. He was personable and knowledgeable, and we were delighted to spend the day with him and the other fun folks in our group. I highly recommend this tour.

Jennifer, 21.10.23

Ein rundum gelungener Tag

Es war ein rundum gelungener Tag. Wir wurden von unserem Reiseleiter vom Hotel abgeholt, über die gesamte Tagestour begleitet und unterhalten (immer mit einem Spaß auf den Lippen) und nach einigen Gläschen Wein auch wieder zum Hotel zurückgebracht.
Besonders verzaubert haben uns die wundervollen Bodega, die wir mit köstlichen Wein und fesselnden Erzählungen und Geschichten kennenlernen durften. Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine der besten Touren unserer bisherigen Reisen. Absolute Empfehlung!!!

Super organisiert

Die Tour war super organisiert und eine wunderschöne Erfahrung. Durch die Organisation mussten wir am Zug nicht anstehen, sondern wurden direkt mit den Tickets begrüßt. Unser Guide war super sympathisch und wir hatten großen Spaß mit unserer Reisegruppe, die klein und überschaubar war, einfach nur perfekt. Das Highlight war der Stopp bei Sa Foradada, wo man sich wirklich exklusiv gefühlt hat und eine wahnsinnige Aussicht hat. Einfach rundum perfekt und wir sind sehr froh, dass wir diese Tour gebucht haben.

Birgit 18.10.23

A wonderful day

We had a wonderful day!

Charles, 17.10.23

A perfect day

We had the most amazing day visiting three different vineyards w/ Johannes. Johannes was personable, funny, knowledgeable and very conversational. We had a fantastic lunch at a must-go- see restaraunt near our second vineyard. The three vineyards were unique and special w/ each one offering a one of kind experience. Overall, we had a wonderful day due to Johannes

Brad, 12.10.23

Joka vastasi siihen sijoitettua summaa. Suosittelen.

Oppaamme tunsi Mallorcan historian ja kertoi paikoista ja tapahtumista matkallamme viinitiloille. Tilat olivat hyvin valittuja ja tunsimme olevamme tervetulleita kohteisiin. Saimme maisteltaviksimme lukuisia eri viinejä ja kuulimme tarinoita tilojen ja viinien kehityksestä. Hyvin mieleenpainuva kokemus, joka vastasi siihen sijoitettua summaa. Suosittelen.

Übersetzung aus dem Finnischen:

Unser Reiseleiter kannte die Geschichte Mallorcas und erzählte uns von den Orten und Ereignissen auf unserem Weg zu den Weingütern. Die Weingüter waren gut ausgewählt, und wir fühlten uns an den Standorten willkommen. Wir verkosteten eine Vielzahl von Weinen und hörten Geschichten über die Entwicklung der Betriebe und Weine. Ein unvergessliches Erlebnis, das sein Geld wert ist. Ich empfehle.

Tavi, 09.10.23

Sonnenschein trotz Regen

Bei unserer Weintour im November 2021 hatte der Himmel über Mallorca seine Schleusen geöffnet. Es regnete ohne Unterlass, das hat der Stimmung und dem Genuss aber nicht geschadet und wir geben dem Ausspruch unseres (übrigens hervorragenden) Guides Recht, „Wein ist von Trauben eingefangener Sonnenschein“. Ein ganz toller Tag mit Besuch dreier exzellenter Weingüter und einem sehr leckerem Mittagessen. Das machen wir im nächsten Sommer- dann bei Sonne auch am Himmel- wieder.

A great tour even more enjoyable

Our guide was a great guide on this tour. With his years of experience, he was able to share Mallorcan history as well as his knowledge of the wineries. He was friendly and accommodating and definitely made the great tour even more enjoyable

We hebben een fantastische dag gehad

Patrick weet zo ontzettend veel van de wijnbouw op Mallorca dat hij al mijn vragen kon beantwoorden. En anders ging hij bij de wijnmakers vragen hoe het zat! Patrick heeft ons meegenomen naar wijnvelden en zo de tour compleet gemaakt. We hebben ontzettend veel gezien en geleerd, we hebben een fantastische dag gehad!

Jan, 04.10.23

Patrick weiß so viel über den Weinanbau auf Mallorca, dass er alle meine Fragen beantworten konnte. Und wenn nicht, ging er hin und fragte die Winzer danach! Patrick brachte uns zu den Weinbergen und schloss die Tour ab. Wir haben unheimlich viel gesehen und gelernt, wir hatten einen fantastischen Tag!

Neuer Blick auf Mallorca

Wir hatten einen wunderbaren Tag. Unser Guide, zeigte uns drei ganz unterschiedliche Weingüter. Es war spannend, die verschiedenen Philosophien dahinter kennen zu lernen und die dazu gehörigen Weine zu probieren. Die Tour war perfekt organisiert und alles hat sehr gut gepasst.

Vielen Dank an unseren Guide und die Inhaber der Weingüter, die uns einen ganz neuen Blick auf Mallorcas Weine ermöglichten. Das war sicher nicht unsere letzte Tour hier.

Larissa 29.09.23

fabulous day out & great value !

fabulous day out & great value !

Henry 20.11.23

Kan varmt rekommenderas! Sehr zu empfehlen!

Härlig kombo med vingårdsbesök och lunch på Michelinrestaurang som pricken över i:et. Kan varmt rekommenderas!

Schöne Kombination mit dem Besuch eines Weinbergs und dem Mittagessen in einem Michelin-Restaurant als Sahnehäubchen auf dem Kuchen. Sehr zu empfehlen!

A really fun activity

Super wine tour of 3 very different wineries with a delicious 3 course lunch in between. Our guide, Michael, was fantastic- really knowledgeable and friendly. A really fun activity even on a rainy day.

Ein wunderbarer Tag- eine sehr empfehlenswerte Tour

Es war ein kurzweiliger Tag an dem wir beim Besuch von drei verschiedenen Weingütern einen tollen Einblick in die Weinvielfalt Mallorcas bekommen haben.
Pünktlich wurden wir in einem gepflegten Van von unserem ebenso fachkundigen wie sympathischen Guide Michael abgeholt und besuchten zunächst das kleine Weingut Angel, weiter ging es zum bekannten Weingut Marcia Batle, im Anschluss folgte ein gemütliches und hochwertiges Mittagessen in Porreres bevor es zu dem modernsten Weingut Mallorcas, Terra Blanca, ging.
Auf jeden Weingut wurden nach ausführlicher Vorstellung des Guts, der Methoden und der Weine bei leckeren Snacks mindestens drei Weine verkostet.
Eine sehr empfehlenswerte Tour!

Uneingschränkte Empfehlung für die Weintour

Wir hatten eine wunderschöne Weingutstour, an die wir uns noch lange erinnern werden. gegen einen kleinen Aufpreis wurden wir extra aus Soller abgeholt und erhielten schon direkt während der Autofahrt viel Wissenswertes über Land und Leute nahegebracht. In den Weingütern bekamen wir interessante Führungen und natürlich leckeren Wein sowie Häppchen. Zum Mittagessen ging es in ein schnuckeliges Restaurant (mit richtig gutem Essen!). Wir empfehlen die Tour allen (altersunabhängig), die sich an das Inselinnere und den dortigen Wein herantasten wollen

I do highly recommend the tour

We had an amazing guide, so knowledgeable but with a friendly and open style that showed his genuine interest in the history and culture of Palma. We were lucky enough to only have our group of four on the tour so everything felt very personalised. I would highly recommend the tour

Great winetour, cool guide

Our guide has been very knowledgeable who made the tour extremely comfortable and enjoyable. We enjoyed lots of wine and a complimentary lunch. I expected to enjoy myself but this in addition to other parts of my trip really makes me want to live in Mallorca. One of the coolest and just overall great guides to do this with and helped to enhance the experience.

Traumhafte Tramuntana Tour

Die Tour können wir nur empfehlen. Ein unvergesslicher Tag mit traumhaften Orten, schönen Geschichten und einem charmanten, eloquenten Reiseleiter. Jederzeit wieder, er hat die Insel von einer anderen Seite gezeigt. Danke dafür

Wunderbare abendliche Weintour

Was für ein großartiges Erlebnis!!! Wir wurden pünktlich am Hotel abgeholt und nach nur ca. 20 Minuten Fahrt kamen wir am Weingut an, welches mitten in den Weinfeldern lag. Nach dem herzlichen Empfang und der informativen Führung genossen wir die einzigartige Stimmung einer Weinprobe bei Sonnenuntergang. Das ging richtig ins Herz.

Alle Sehenswürdigkeiten gesehen und den Alltag der Einheimischen kennengelernt

Mein Mann und ich buchen in jeder Stadt, die wir erstmalig besuchen, einen Guide nur für uns. So haben wir schon sehr viele Führungen erlebt. Die Stadtführung durch Palma war allerdings die beste Tour, die wir je gemacht haben. Unser Guide war nicht nur geschichtlich sehr versiert, er hat uns auch alles zur Kultur und zum Leben der Einwohner erzählt, dass wir uns als Teil der Stadt verstanden haben. Und dabei durch faszinierende Stadtviertel geführt, die außerhalb der Touristenströme liegen. Ein großes Vergnügen. Top, top, top!!!

Teilnehmerin beleidigt und verleumdet andere

Guten Tag Frau Kehlen,

herzlichen Dank, dass Sie sich Momente Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um die Weintour vom Donnerstag, den 31. Mai 2024 zu bewerten. Ihre Ausführungen sind uns sehr wertvoll.

Wir haben tatsächlich kurz überlegt, dass wir Ihre Anregung aufgreifen, und die Weintour nur noch zur Herbstzeit anbieten, wenn die Erntehelfer in den Weinfeldern unterwegs sind und die Teilnehmer sich daran erfreuen , dass sie arbeitenden Menschen bei der Arbeit zusehen können.

Dann hat uns aber die 5*-Bewertung der Kunden ereilt, die mit Ihnen die Tour unternommen haben und da diese so enthusiastisch, begeistert und zufrieden waren, haben wir unsere Schlüsse gezogen und werden die Tour weiterhin ganzjährig anbieten.

Wie schulden Ihnen aber viel Dank, denn Ihre tendenzielle Darstellung hat dazu beigteragen, dass wir den Text unserer Beschreibung optimieren konnten. So haben wir den Passus eingefügt, dass wenn der Treffpunkt in der Nähe des ersten Weinguts vereinbart wird, sich die Gesamtdauer der Aktivität verringert, da die Anfahrtszeiten weniger lang ausfallen. Das hatte uns in zwölf Jahren niemand so richtig mitgeteilt und so geht der Verdienst für diese Text- Anpassung an Sie.

In Ihrer Bewertung qualifizieren sie die anderen Teilnehmer als „Trinker“. Dabei handelte es sich um ehrbare Menschen, die eine Weintour deshalb gebucht haben, um die Vielfalt und Güte des mallorquinischen Weins kennen zu lernen.

Wir empfinden diese Brandmarkung als Beleidigung und Verleumdung, dies ist in Spanien eine Straftat. Wir distanzieren uns von solchen Machenschaften und von Ihren rassistischen Aussagen

Ariana Kehlen schrieb am 03. Juni 2024 über die Teilnahme an der Weintour vom 31. Mai 2024 folgenden Text:

Für Rückfragen: +49 151 40755385

Guide Majk war sehr nett und zugewandt. Gruppenzusammensetzun recht speziell. 4 Junge Männer, die trinken wollten und mein Mann und ich. Im Nachhinein falscher Zeitpunkt, da auf den Gütern keine Tätigkeiten, ausser Vorbereitung von Bestellungen. Würde nächstes Mal eher im Herbst buchen. Hätte mir mehr „Landleben“ wie auf Ihren Werbefotos gewünscht. Erklärungen waren informativ und sehr freundlich vorgetragen, aber eben sehr theoretisch. Insgesamt fand ich es sehr teuer für ca 4 Weine/Gut mit kleinen Häppchen und wenig Fahrtaufwand da alles im Umkreis von wenigen km. Planung und Kommunikation hakte anfangs ein wenig, war aber danach insgesamt prima und sehr schnell. Auch die Planung unseres individuellen Pick-up Punkts. Allerdings waren wir statt 8 Std nur ca. 6 unterwegs mit wenig Fahraufwand zwischen den Bodegas, da alles innerhalb weniger km Gesamturteil: nett, freundlich, ich hatte etwas anderes erwartet, Zeitpunkt fragwürdig, teuer

Auf Bald auf Mallorca

Danke für die prompte Rückerstattung der Teilnehmergebühr für die Tour, die wegen des Ausnahmezustandes ausfallen musste. Die Gutschrift war heute schon auf unserem Konto. Sobald wir wieder reisen dürfen, werden wir eine der ersten Maschinen nehmen. Und dass wir uns dann umgehend bei euch melden, das ist gewiss. Das Buch „Bezaubert von Mallorca“ ist bereits angekommen. Somit können wir uns schon ein wenig vorbereiten!

Sympathischer und versierter Guide

Unser Guide war sehr charmant, höflich und hat uns mit seinem umfangreichen Wissen wirklich jede Frage beantworten können.

Unvergesslicher Abend

Ein unvergesslicher Abend mit einem extrem freundlichen Stadtführer. Uns wurden die schönsten Ecken, von Sehenswürdigkeiten über die besten Tappasbars Palmas, gezeigt. Neben historischen Fakten wurden ebenso Geschichten und Legenden auf eine Art vermittelt, die im Gedächtnis bleiben. Alles in allem ein sehr gelungener Abend, der sehr zu empfehlen ist!

Kurzweiliger, interessanter Rundgang

Es war ein informativer Rundgang, kurzweilig, interessant , zu keiner Zeit langweilig
Würden wir auf jeden Fall weiterempfehlen

VIP- Gefühl

Wir waren zu Beginn sehr skeptisch, ob die Tour überhaupt stattfindet, da nur zwei weitere Teilnehmer mit uns am Treffpunkt waren. Aber der Guide hat uns nicht nur wie VIPs empfangen und trefflich und kompetent durch Palmas Altstadt geführt, sondern wir haben wohl die besten Pinchos bislang gegessen. Das Restaurant ist Spitze und die Führung erstklassig

Guide super!!! Preis-Leistung mit 85 E p.P. unterhalb von befriedigend- Dr. Ralph Erbacher

Sehr geehrter Herr Dr. Ralph Erbacher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis auf Mallorca vom 24. April zu bewerten.

Wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie unseren Guide sehr gelobt haben und dass wir Ihnen und Ihren Arzthelferinnen durch die Verfügbarkeit unseres Tourfahrzeuges und unseres Guides sehr flexibel noch ein zusätzliches Erlebnis im Tramuntana Gebirge bieten konnten.

Nun sind wir aber etwas traurig, dass Sie den Preis für den Besuch des Olivenlandgutes mit 85 € p.P. als zu hoch empfunden haben.

Wir hatten in der Vergangenheit schon öfter bemerkt, dass gerade Ärzte besonders anspruchsvoll und kostensensibel sind. Wir nehmen an, dass dies darin begründet ist,, dass sie anders als andere Berufsgruppen, deutlich öfter eingeladen werden und daher den Wert einer Leistung nur schwer einschätzen können.

Wir gliedern daher nochmals auf

1. Sie und Ihre Arzthelferinnen wurden direkt am Hotel abgeholt und in einem privaten und exklusiven Transfer zum Olivenlandgut gefahren
2. Auf dem Landgut fand die Führung in spanischer Sprache statt, sie hatten einen Guide zur Verfügung, der während der gesamten Führung in die deutsche Sprache übersetzt hat
3. Sie haben nicht nur eine Führung über das Landgut, sondern auch durch die Olivenmühle erhalten, haben ein leckeres Essen mit lokalen Spezialitäten und Wein bekommen und viele Informationen aus erster Hand zum Thema Olivenöl
4. Ihr Guide hat sie wieder zu ihrem Hotel in einem privaten und exklusiven Transfer zurückgebracht
5. Sie haben diese Leistung bei einem externen Portal gebucht, dessen Vorzüge sie nutzen, in voller Kenntnis der Provsionen
6. Der Betrag in Höhe von 85 € enthält die lokale gesetzliche Mehrwertsteuer von 21%

Ein Arzt sieht das anders, aber ein Kaufmann und Reisende mit Erfahrung erkennen, dass dies beschriebenen Leistungen für einen Betrag von 85 € pro Person ein exzellentes Preis-Leistungsverhältnis darstellen.

Die anderen Kunden haben dies in ihren Bewertungen auch zum Ausdruck gebracht.

Es mag für Sie befremdlich klingen, aber auch in Spanien gilt ein Mindestlohn.

Wir bezahlen unseren Mitarbeitern aber deutlich mehr, dadurch haben wir-  was sie auch bestätigt haben- exzellente Guides und motivierte Mitarbeiter.

Wenn man einen persönlichen Fahrer und Guide über 4 Stunden mit einem hochwertigen Fahrzeug der Mercedes Klasse zur Verfügung hat und dazu vortreffliche Betreuung während der Aktivität genießt, dann aber meint, dies zum Billigtarif konsumieren zu können, dem könnte man vielleicht noch Ignoranz unterstellen, wir sehen dies jedoch als Arroganz gegenüber der Leistung und dem Erlebnis.

Sie werden uns verstehen, dass wir Ihre Philosophie nicht teilen. Bei uns gibt es großartige Erlebnisse zu einem ehrlichen und nachvollziehbaren Preis. Von Ihrer Darstellung distanzieren wir uns. Sie entbehren jeglichem Respekt und der Kenntnis der Situation auf Mallorca und in Spanien.

Führung war super, wir haben gut gegessen, wollten dafür aber nicht bezahlen

„Wir verstehen nicht, dass es heißt „Abendspaziergang in der Altstadt mit Einkehr in eine Tapas Bar“, wenn man für das Essen selbst bezahlen muss. Wir wussten, dass die Tapas auf eigene Kosten gehen, aber das hat uns nicht gefallen. Unser Reiseführer war so freundlich gewesen, einen Tisch zu reservieren, wir haben tolle Tapas bestellt, uns hat aber nicht gefallen, dass wir dafür selbst bezahlen müssen. Der Fremdenführer sagte zwar auch, wir könnten essen was wir wollen, da der Verzehr auf eigene Rechnung ist, aber was ist das Äquivalent dazu? Wir zahlten für unser Essen und unsere Getränke, zusätzlich zu den 19€, die wir für die Tour für 2 Stunden bezahlt hatten. Die Tour durch Palma war sehr interessant und der Führer war sehr sachkundig über die Geschichte von Palma. Aber nur Arbeiten zwei Stunden und bekommen 19 € ist unverschämt. Essen und Getränke muss in diesem Preis inklusive sein“

• Dorte Jensen (Denmark)
• +45 28725875

Hallo Frau Jensen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihren Eindruck zu der Stadtführung zu formulieren. Wir bedauern sehr, dass Ihnen, trotz der guten Führung, das Erlebnis nur 1 von 5 Sternen Wert gewesen ist, weil Sie die Bestellung Ihrer Tapas selbst bezahlen mussten. Wir können uns gut vorstellen, dass es eine Einschätzung gibt, dass die Menschen im Süden Europas für Mittel- und Nordeuropäer kostenlos arbeiten und sie auch ich zum Essen einladen müssen. Nun hat sich aber in den letzten Jahren die Welt verändert und selbst wenn Sie davon ausgehen, dass aufgrund Ihrer Bedeutung und Prominenz alle Dienstleister kostenlos für Sie arbeiten müssen, sollten Sie dennoch akzeptieren, dass die Speisen und Getränke, die Sie selbst im Lokal bestellen, nicht von einem armen Stadtführer bezahlt werden können.

Wir bedauern sehr, dass Sie dies anders gesehen und unserem Guide eine beleidigende und verleumderische Bewertung gegeben haben, Der Himmel mag darüber entscheiden, wie er dies werten mag. Wir vergeben Ihnen und wünschen Ihnen, dass Sie zukünftig solche Enttäuschungen vermeiden können, indem Sie die Beschreibung einer Aktivität richtig lesen.

Wir haben die Beschreibung nicht richtig gelesen

„Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir den Text so gelesen, dass wir davon ausgegangen sind, dass die Tapas bar wäre zumindest mit einem kleinen willkommensgruss inklusive. Wir haben die Tour verschenkt und es war äußerst peinlich, dass die Personen denn vor der Bar standen und dort quasi Gleich die Hand aufgehalten wurde. Sehr unschön und schlechter Service. Ein Hinweis wäre schon gewesen, dass wir mit Sicherheit vielen passieren. Daher sind wir leider sehr enttäuscht und unser Geschenk war eher ein flopp und fühlte zu einem unangenehmen Gespräch. Danke vorab für ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen K.Köster“

• Redaktionshinweis: Alle Rechtschreibe- und Grammatikfehler sind original

<<Hallo Frau Köster, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Anmutung zu formulieren. Vorab haben wir uns darüber gefreut, dass Ihre Gäste die unterhaltsame Tour, die informative Führung und die schönen Eindrücke sehr genossen habe. Wie schön wäre es gewesen, wenn auch Sie hätten teilnehmen könne, dann hätten Sie festgestellt, dass selbstverständlich niemand „vor der Bar die Hand aufgehalten hat!!!“ Wie könnte dies auch sein, wenn nicht bekannt ist, ob überhaupt ein Verzehr stattfindet. Diese Behauptung ist nicht nur unwahr, sie erfüllt auch den Tatbestand der Verleumdung und der Üblen Nachrede.  In der Beschreibung ist explizit vermerkt, dass „die Tour an einer Tapas Bar endet“. Die Entscheidung, die Tapas Bar zu besuchen und dort die vorzüglichen Speisen und Getränke zu bestellen, trifft jeder Teilnehmer für sich selbst. Daher steht auch in der Beschreibung „Verzehr auf eigene Rechnung“. Selbst mit sehr viel Fantasie können wir uns nicht erschliessen, wie der Eindruck erstanden ist, dass in der – sehr preisgünstigen Tour- ein „willkommensgruss“ oder andere kulinarische Angebote enthalten sind. Außer Ihnen hat noch kein einziger Kunde einen solchen Eindruck gehabt.

Sie haben geruht, die Tour mit einem Stern – also sehr mangelhaft – zu bewerten, obwohl sie selbst nicht teilgenommen haben  und nur ihren Unmut geäussert haben, dass Sie die Beschreibung nicht richtig gelesen haben.

In den elf Jahren, in denen wir diese Tour durchführen, haben wir eine durchschnittliche Bewertung von 4,83/5 erhalten. Sie gestatten uns, dass wenn sich Jemand wundert, dass wir das sind >>

kathi.koester@gmx.net
Telefon: +49 176 41559795